২ মিনিটে রিপ্লাই, ১ মিনিটে সমস্যার সমাধান করলেন মন্ত্রী

নতুন দৃষ্টান্ত স্থাপন হলো। ডাক অধিদপ্তরের একটি নিয়োগ পরীক্ষা আজ শুক্রবার। তবে বৃহস্পতিবার বিকেলে তাদের ওয়েবসাইটে ঢুকে কোনোভাবেই প্রবেশপত্র বের করা যাচ্ছিল না। বারবার ব্যর্থ হয়ে বিরক্ত শিক্ষার্থী হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠালেন ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বারকে।

মেসেজ পাওয়ার দুই মিনিট পর রিপ্লাই দিলেন মন্ত্রী, পরবর্তী মিনিটে সার্ভার সচল। মন্ত্রীর এমন তড়িৎ সমাধানে আনন্দিত এক শিক্ষার্থী বৃহস্পতিবার রাতে ফেসবুকে একটি পোস্ট করেছেন।

এম এ আহাদ শাহীন নামে ওই শিক্ষার্থীর পোস্টটি তুলে ধরা হলো:

‘আগামীকাল ডাক অধিদপ্তরের একটি পরীক্ষা আছে। আজ বিকাল থেকেই প্রবেশপত্র সংগ্রহের জন্য অনেক পরীক্ষার্থী অপেক্ষা করছিলেন নীলক্ষেত এলাকায়।

সন্ধ্যা অব্দি সার্ভারে ঢুকতে না পারায় পরীক্ষার্থীরা হতাশ হয়ে ফিরে যাচ্ছিলেন।

পরে বিষয়টি জানিয়ে মন্ত্রণালয়ের এক কর্মকর্তাকে ফোন করি। কিন্তু বেচারা কর্মকর্তা বিষয়টি নিয়ে এখন কিছুই করতে পারবেন না জানিয়ে অপারগতা প্রকাশ করে মন্ত্রী মহোদয়কে জানানোর পরামর্শ দেন।

পরে বিষয়টি জানিয়ে ডাক বিভাগের দায়িত্বপ্রাপ্ত মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বারকে হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ করি।

মন্ত্রী মহোদয়ের দুই মিনিটের মাথায় রিপ্লাই, দেখছি- ঠিক হয়ে যাবে।

পরের মিনিটে সমস্যার সমাধান। সার্ভার সচল।

সবাই প্রবেশপত্র সংগ্রহ শুরু করেছেন।

ধন্যবাদ মন্ত্রী।

ইনি হচ্ছেন আমাদের ডিজিটাল বাংলাদেশের পথপ্রদর্শক মোস্তাফা জব্বার।

অনেক কৃতজ্ঞতা আপনার প্রতি।’


বাংলা ইনসাইডার/এমআরএইচ