যে কোন জরুরী প্রয়োজনে সরাসরি যোগাযোগের জন্যে আমরা টেলিফোন ব্যবহার করি। আজকাল মোবাইল ফোন ব্যবহার করা হয় বেশি কারণ স্মার্ট ফোনে যেসব ইন্টারনেটভিত্তিক অ্যাপ ব্যবহার করা হয় সেগুলোর অনেকগুলো আমাদের তাৎক্ষণিক ছবি বা ভিডিওসমেত যোগাযোগ স্থাপনে সক্ষম। জনপ্রিয় এরকম কয়েকটি অ্যাপ আমাদের দেশেও প্রচুর সংখ্যক মানুষ ব্যবহার করে থাকেন যেমন ভাইবার, ইমো বা হোয়াটসঅ্যাপ। একসময় এসব অ্যাপ টেক্সট ম্যাসেজ পাঠাবার জন্যে তৈরি হলেও শেষে অডিও ও ভিডিও ফিচার যোগ করে মানুষকে বেশি বেশি সেবা দেবার উদ্যোগ নেয়। সম্প্রতি ফেসবুক তার ইনবক্স সেবাকে ম্যাসেঞ্জার নামে সাজিয়েছে যার মাধ্যমে টেক্সট, অডিও ও ভিডিও কলিং সুবিধা দেয়া হয়েছে যা একেবারেই ফ্রী। ফ্রি বলেই হয়তো এই সেবাগুলো নিরাপদ নয় বিশেষত ব্যক্তিগত গোপনীয়তার শর্ত ভঙ্গের দায়ে এদের অনেক মালিক/কোম্পানীকে জরিমানা গুণতে হয়েছে বা আদালতে যেতে হয়েছে।

ফেসবুক ছাড়াও গুগোল, ইয়াহু ও মাইক্রোসফট একসময় নিরাপদ ম্যাসেঞ্জার সেবা দিত। প্রথম দিকে এগুলো কেবলমাত্র টেক্সটিং-এর জন্যে ব্যবহার করা হতো। ই-মেইল আকাউন্ট খোলা হলেই গুগোল তার জি-মেইল থেকে ‘হ্যাংআউট’ সেবা দিত যা পরে ‘এলো’ ও ‘ডুয়ো’ নামে বিভক্ত হয়েছে। গুগোল ‘ডুয়ো’ ভিডিও কলের জন্যে এখন বেশ জনপ্রিয়। ইয়াহু তার ‘ম্যাসেঞ্জার’ সেবা এখন তুলে নিয়েছে কিন্তু অধিকতর জনপ্রিয় হয়েছে মাইক্রোসফটের সেবাগুলো। শুরু থেকে হটমেইল একাউন্টের সাথে সে ‘লাইভ’ সুবিধা দিত যা প্রথমে টেক্সটিং, পরে অডিও কলের সেবায় রূপান্তরিত হয়ে বেশ জনপ্রিয় হয়। লাইভের নিরাপত্তা নিয়ে কখনও তেমন কোন প্রশ্ন উঠেনি। তবে এযাবৎকালে মাইক্রোসফটের ‘স্কাইপ’ সেবাই অডিও ও ভিডিও কলিং-এর সেবায় সবচেয়ে বেশী জনপ্রিয় হয়েছে। মাইক্রোসফট এখন স্কাইপ বন্ধ করে ‘টিমস’ নামে একটি সেবা চালু করেছে যা তার ইন্টারনেটভিত্তিক ‘অফিস৩৬০’ কর্মসূচীর সাথে যুক্ত হয়ে দলবদ্ধ বা গ্রুপ অডিও-ভিডিও-টেক্সট এমনকি ফাইল আনা নেয়া, উপস্থাপন ও শেয়ারিং সুবিধা রেখেছে। বলা বাহুল্য, এরকম নানামুখী সেবা-সুবিধাটি মাইক্রোসফট ফ্রী দিচ্ছে না। এর ‘অফিস৩৬০’ লাইসেন্স থাকলেই এই সুবিধা পাওয়া যায়।

যারা বাড়ি বসে কাজ করেন বা একাধিক প্রকল্পের দূরবর্তী স্থানে অফিস করেন তাদের জন্যে ভিডিও সেবা সমৃদ্ধ সুবিধা থাকাই এখন কাম্য। অনেকেই জানেন চিকিৎসা সেবায় দূর-নিয়ন্ত্রিত সেবা সুবিধা যা আমরা টেলিমেডিসিন নামে জানি, এখন দেশে দেশে জনপ্রিয় হয়েছে। নিরাপত্তা ও চিকিৎসা সেবার গোপনীয়তার প্রয়োজনে টেলিমেডিসিন সেবার জন্যে আই পি ভিত্তিক ভিডিও কলিং সুবিধা বেশী উপযোগী। তবে অনেক কোম্পানী এরকম সেবা দেবার জন্যে চাহিদা অনুযায়ী বা কাস্টমাইজড সেবা সুবিধা তৈরি করে দেয়।

করোনা ভাইরাসের কারণে এখন বিশ্বব্যাপী যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর উপরে বেশ চাপ তৈরি হয়েছে বিশেষ করে সংক্রমণের আশঙ্কায় মানুষ তার নিজ বাড়িতে অবস্থান করার কারণে। অফিসের কাজ বা পারিবারিক সংযোগ ও আত্মীয় পরিজনের মধ্যে আন্তঃযোগাযোগ রক্ষায় নানারকমের অডিও-ভিডিও কৌশল ব্যবহার করা হচ্ছে। তবে এক্ষেত্রে আমাদের ব্যাক্তিগত স্বাস্থ্য তথ্যের গোপনীয়তা, পারস্পরিক শ্রদ্ধাবোধ ও সম্মান বজায় রেখে অ্যাপ বাছাই করে নেয়া ভালো। বিশেষ করে গুগোলের ও ফেসবুকের ম্যাসেঞ্জার (অডিও-ভিডিও ও টেক্সটিং সকল ক্ষেত্রেই) সেবা নিয়ে নিরাপত্তাজনিত প্রশ্ন আছে। আজকাল ফেসবুক কলিং টেলিফোন সেবার বিকল্প হয়ে উঠেছে। বিশেষজ্ঞগণ এর উদ্দেশ্য নিয়ে সন্দিহান কারণ ফেসবুক ইতোমধ্যে বহু মানুষ ও প্রতিষ্ঠানের তথ্য বিনা অনুমতিতে পাচার করেছে বলে অভিযোগ হয়েছে। গুগোলের সহকারী সেবা ‘এলো’ কথোপকথনের ডেটা অন্যত্র শেয়ার করেছে বলেও নালিশ হয়েছিল। ফলে দায়িত্বশীল পদের কেউ যোগাযোগের জন্যে এসব ফ্রী, অনিরাপদ মাধ্যম ব্যবহার না করাই ভালো। 

--

লেখকঃ পরিচালক, আমাদের গ্রাম 

কয়েক দিন আগেই দেশে এসএসসি ও সমমানের পরীক্ষার ফলাফল ঘোষণা করা হয়েছে। যেখানে দেখা গেছে ছেলেদের থেকে পাসের হারে মেয়েরা এগিয়ে। শুধু এখানেই না, দিন দিন বিভিন্ন সেক্টরে নারীরা দক্ষতার সঙ্গে এগিয়ে যাচ্ছেন।

তবে মুঠোফোনে ইন্টারনেট ব্যবহারে পিছিয়ে রয়েছে নারীরা। এশিয়ার দেশগুলোর মধ্যে সবচেয়ে বেশি পিছিয়ে আমাদের দেশের নারীরা। মুঠোফোন সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানগুলোর বৈশ্বিক সংগঠন গ্লোবাল সিস্টেম ফর মোবাইল কমিউনিকেশনস অ্যাসোসিয়েশন (জিএসএমএ) চলতি মাসে ‘দ্য মোবাইল জেন্ডার গ্যাপ রিপোর্ট ২০২৪’ শীর্ষক এক প্রতিবেদন প্রকাশ করেছে। প্রতিবেদনটি থেকে এ তথ্য জানা গেছে।

প্রতিবেদন থেকে জানা গেছে, নিম্ন ও মধ্যম আয়ের দেশগুলোয় মুঠোফোনের মালিকানায় নারীরা পিছিয়ে আছেন। বিশেষ করে অস্বচ্ছল, পড়াশোনা না জানা, গ্রামাঞ্চলে বসবাস করা বা বিশেষভাবে সক্ষম নারীরা আরও বেশি পিছিয়ে আছেন।

সংস্থাটি প্রতিবেদন তৈরিতে ১২টি দেশের তথ্য প্রকাশ করেছে। দেশগুলো হলো- মিসর, ইথিওপিয়া, কেনিয়া, সেনেগাল, নাইজেরিয়া, উগান্ডা, বাংলাদেশ, ভারত, পাকিস্তান, ইন্দোনেশিয়া, মেক্সিকো ও গুয়াতেমালা।

জরিপ থেকে নেওয়া তথ্য অনুযায়ী মুঠোফোনে ইন্টারনেট সেবা গ্রহণে নারী-পুরুষের ব্যবধান বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি, ৪০ শতাংশ। ভারতে এ ব্যবধান ৩০ শতাংশ, পাকিস্তানে ৩৮ শতাংশ ও ইন্দোনেশিয়ায় ৮ শতাংশ। যদিও বাংলাদেশে মুঠোফোনের মালিকানা ও ইন্টারনেট ব্যবহারে নারী-পুরুষের ব্যবধান সামান্য কমেছে।

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়ে প্রায়শই বিপদে পড়তে হয় ব্যবহারকারীদের। হ্যাকারদের উদ্ভট কাণ্ডে বন্ধু তালিকায় থাকাদের কাছে পড়তে হয় প্রশ্নের মুখোমুখি। এর জন্য প্রয়োজন বাড়তি নিরাপত্তার। এর জন্য সম্প্রতি নতুন কয়েকটি নিরাপত্তা ফিচার যুক্ত করেছে ফেসবুক কর্তৃপক্ষ।

অনেক ক্ষেত্রেই দেখা যায়, পর্যাপ্ত নিরাপত্তা নেওয়ার পরও অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়ে যায়। এমন হ্যাকের কবলে পড়লে, জানাতে হবে যথাযথ কর্তৃপক্ষকে। তাহলেই ফিরে পাওয়া যাবে ফেসবুক অ্যাকাউন্ট।

হ্যাক হলে যা করবেন:

ফেসবুক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে প্রথমেই ফেসবুক কর্তৃপক্ষকে জানাতে হবে। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বন্ধু তালিকায় থাকাদের জানাতে হবে। এতে বিড়ম্বনা এড়ানো যাবে। এ ছাড়াও থানায় জিডি করে রাখতে পারেন। হ্যাকারের যদি কোনো অসৎ উদ্দেশ্য থেকে থাকে তাহলে আপনার আইডি দিয়ে অপরাধমূলক কাজ করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট হ্যাকের বিষয়টি ফেসবুক কর্তৃপক্ষকে জানাতে প্রথমে Facebook.com/hacked সাইটে যেতে হবে। অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেইল অ্যাড্রেস বা ফোন নম্বর লিখতে হবে। এরপর বেশ কয়েকটি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে। যেসব তথ্য চাওয়া হবে তা দিতে হবে। কারণ এটি প্রমাণ করবে যে আপনিই ওই অ্যাকাউন্টের প্রকৃত মালিক। এরপর রিপোর্ট করলে ফেসবুক ওই অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত ইমেইল অ্যাড্রেস বা ফোন নম্বর ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে সহায়তা করবে।

ফেসবুক কর্তৃপক্ষকে জানানোর পর বন্ধুদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। বন্ধুদের আপনার হ্যাক হওয়া অ্যাকাউন্টটিতে রিপোর্ট করতে বলুন। কারণ ওই অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার বিষয়ে ফেসবুকে যত বেশি রিপোর্ট পড়বে, তত দ্রুত অ্যাকাউন্ট ফেরত পাওয়া যাবে।

বর্তমান সময়ে জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মধ্যে অন্যতম ইনস্টাগ্রাম। তাইতো প্রতিনিয়ত নতুন ফিচার এনে চমকে দেয় মেটার মালিকানাধীন এই প্লাটফর্মটি। এবার ইনস্টাগ্রামে স্টোরি দেওয়ার ক্ষেত্রে নতুন অভিজ্ঞতা হবে ব্যবহারকারীদের। জানা গেছে, ইনস্টাগ্রামে যুক্ত হচ্ছে রিভিল নামের একটি ফিচার।

যার মাধ্যমে স্টোরি আপলোড করেও লুকিয়ে রাখা যাবে। সেই স্টোরি দেখতে হলে ফলোয়ারকে ডিএম অর্থাৎ ডিরেক্ট মেসেজ করতে হবে। আপনি অনুমতি দিলে তবেই সেই স্টোরিটি দেখতে পাবেন ফলোয়াররা। অর্থাৎ আপনার স্টোরি কে দেখবে না দেখবে, তা সম্পূর্ণ ভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

যেভাবে এই স্টোরি আপলোড করতে হবে-

স্টোরি তৈরি করার সময় সবার আগে ক্লিক করতে হবে স্টিকার আইকনে। সেখানেই খুঁজে পাবেন রিভিল নামের আইকনটি। সেটি সিলেক্ট করে নিলে স্টোরি সংক্রান্ত বিষয়টি সেখানে উল্লেখ করতে পারবেন। যাতে আপনার ব্লার স্টোরির আড়ালে কী লুকিয়ে রয়েছে, তার একটা ইঙ্গিত পাবেন আপনার ফলোয়াররা।

এই স্টোরি ইউজাররা কীভাবে দেখতে পাবেন, তা জানা যাবে স্ক্রিনের বাঁদিকের নিচে একটি প্রিভিউ আইকন থেকে। আপনি সেই প্রিভিউতে ক্লিক করে দেখে নিতে পারবেন ইউজারদের কাছে আপনার স্টোরিটি কীভাবে শো করবে। তবে স্টোরিটি দেখতে ইউজারদের ডিএম করতে হবে।